閱讀並汲取心得:人工智慧新創公司的六大成功要素

作者 Crowd Favorite

企業家與風險投資公司分享他們的致富秘訣。

產油大州德州隨處可見抽油泵不停運作著,而資料就像是石油,促使人工智慧新創公司在科技領域裡遍地開花。多達八百億美元的投資金額催生出1.2萬間新公司。

當中只有少數幾家公司會選擇自噴井。專家表示這麼做的人將實踐六大成功關鍵因素。

  • 熟稔自己經營的領域
  • 快速收集大量資料
  • 預見市場前景
  • 打造一把更好的工具
  • 將規模擴大到雲端
  • 保持靈活彈性

在 Clear Ventures 管理三億美元投資基金、培育九間人工智慧新創公司的 Rajeev Madhavan 表示,部分開發人工智慧應用程式的新創公司之所以能夠成功,在於「為客服中心、醫療保健等領域找出新的作法,徹底改變了現有的供應商體系。」

1. 熟稔自己經營的領域

Madhavan 在2012年以5.23億美元的價格,把自己成立的電子設計自動化新創公司 Magma Design 賣給了 Synopsys。在他成為一名風險投資顧問的道路上,第一步便是參加吳恩達(Andrew Ng)在史丹佛大學開設的人工智慧課程。

他說:「有那麼一小段時間裡,矽谷的每間新創公司在選拔會上宣傳自己時,都會加入很多關於人工智慧的專業術語,不過其中大多數新創公司都只是在做著協同過濾的事。我們在找的那些 app 開發公司得極為倚重人工智慧,然而這些新創公司成功與否,均取決於他們在各自領域裡的表現。」

經驗豐富的企業家 Chris Rowen 也同意這個說法,他在2013年以3.8億美元的價格把自己成立的新創公司 Tensilica 出售給 Cadence Design。他覺得深耕領域而獲取的專業知識,是人工智慧工軟體新創公司想要成功的最高標準。

Rowen 最新成立的新創公司 BabbleLabs 使用人工智慧來即時過濾語音中的噪音。「從根本上來說,我目前在做的事情,其實跟我職業生涯中大部分時間所做的事情都差不多,也就是致力於解決大眾心目中極為困難的即時運算問題。」Rowen 說。

總的來說,「深度學習仍然處於人們不懂可以用這項技術來解決哪些問題的階段,找出垂直市場的需求並為此提出解決方案的公司,更有可能更快受到青睞。長期下來,在水平市場中也會出現更多機會。」他說。

NVIDIA 業務發展部門副總裁 Jeff Herbst 藉由 NVIDIA Inception 計畫培育了五千多間人工智慧新創公司,這項計畫協助企業家可以取得 NVIDIA 的技術及與市場人脈關係。然而人工智慧這個標籤,就只是一個簡略的表達方式。

從某種意義上說,這就像是網路公司入侵一事捲土重來。Herbst 表示:「我們現在稱它們是人工智慧公司,但它們都存在於某個專一市場中,在不久後的將來,每家公司都會是人工智慧公司。」

在 Herbst 看來,如今的人工智慧軟體領域就像是一個槓鈴,幾間雲端運算領域的大型公司在一端進行大量活動,另一端則是無數的新創公司。

2. 快速收集大量資料

收集到足夠的位元資料來填滿那座資料湖泊,對於人工智慧新創公司來說或許才是最難的事。

在 NVIDIA Inception 計畫所輔導的新創公司當中,Zebra Medical Vision 將人工智慧技術用在醫學影像上,以便更快速做出更聰明的診斷。為了獲得所需的資料,該公司與以色列最大的醫療服務提供商,以及在美國擁有215間診所與24間醫院的 Intermountain Healthcare 攜手合作。

Zebra 共同創辦人暨技術長 Eyal Toledano 說:「我們明白資料是自己要保護最重要的資產,所以成立這間公司的前兩年裡便投入重金,不僅用於保護資料上,還用於同時開發各種演算法。必須得先測試多個候選方案,才能從中挑選出最好的臨床解決方案。」

Zebra 的執行長與 Toledano「花了不少說服的工夫」,才能從頂級醫療機構獲得長達二十年的數位資料。

「我的貢獻就是告訴他們,怎麼做到安全性、合乎法規及匿名性。有很多上課和共同發展的機會,他們放出資料,我們用這些資料來做研究,再回過頭來幫助他們的病人。」他說。

這招果然奏效。他說到目前為止 Zebra 已經募得五千萬美元的資金、三項產品獲得 FDA 的許可,另有兩項產品正在等待審核,「其它一些產品也正在提交中」。

Toledano 還對 NVIDIA 的 Inception 計畫表示讚賞。

「在市場廣泛使用新技術前,我們有很多機會來研究它們。我們看到了將新的 GPU 用在當前流程中所產生出的差別,也檢視在醫院中使用 GPU 來增進用戶體驗的推論,尤其是在時間緊迫的應用項目方面。」他說。

「我們也得到了一些很好的知識及想法,藉由訓練及基礎架構函式庫來建立各項專案,以提升自身基礎架構的水準。我們嘗試了很多項 NVIDIA 的技術,有一些非常棒,效果極佳,我們採用了 DGX 伺服器,在許多評估中顯著減少了我們的開發和訓練時間。」他說。

人工智慧新創公司的六大成功步驟

成功要素

行動項目

使用它的新創公司

熟稔自己經營的領域

對目標應用項目具備深厚的專業知識

BabbleLabs

快速收集大量資料

利用合作夥伴與客戶來收集資料及改進模型

Zebra Medical Vision、Scale

預見市場前景

在競爭對手發現客戶的痛點之前找出解決方案

FASTDATA.io、Netflix

打造一把更好的工具

創造簡化資料科學家工作的工具

Scale、Dataiku

將規模擴大到雲端

支持私用及多個公共雲端服務

Robin.io

保持靈活彈性

追蹤客戶不斷變動的痛點,找出新的解決方案

Keyhole Corp.

同為 Inception 計畫成員的 Scale,與 Toyota 和 Lyft 合作,為自動駕駛車及其它平台提供訓練和驗證資料。「跟更多業者合作,可以讓演算法變得更聰明,也讓更多業者想跟你合作,如此一來便進入一個成功的循環。」Herbst 說。

Madhavan 旗下新創公司之一的 Reflektion,其資料庫中擁有兩億筆獨一無二的購物者資料,是僅次於 Amazon與 Walmart 的第三大零售資料庫。Reflektion 從零開始花了三年時間,與多個合作夥伴攜手逐步建立起這個資料庫。

Rowen 的 BabbleLabs 發揮了一點創意和苦工,快速以廉價的方式取得大量資料。它從 YouTube、國會圖書館等眾多免費來源取得語音資料。在需要更專業的資料之際,便啟動全球承包商網路,他說「這麼做非常划算」。

「你可以找到低成本、低品質的資料來源,然後使用演算法來過濾和編排資料。控制語音相關的噪音量有助於簡化訓練。」他說。

Herbst 表示:「在人工智慧領域裡,取得他人沒有的資料,便是最大的勝利。市面上有很多開放源碼框架和工具沒錯,但唯有我能取得這些用於編寫程式碼的資料,才是讓我脫穎而出的關鍵。」他說。

FASTDATA.io 的創辦人 Alen Capalik 表示,在尋找有著豐富資料的客戶及合作夥伴時,「最快的途徑就是知道他們的痛點所在。」

華爾街繁重的交易工作讓 Capalik 認識到 GPU 的價值。當他想到要用 GPU 來為任何應用程式快速即時消化資料時,他在2017年找上了 NVIDIA 的 Herbst。

「他幾乎是馬上就開了一張150萬美元的支票給我。」Capalik 說。

3. 預見市場前景

FASTDATA.io 目前已經完成 A 輪融資,將這筆錢用於挹注先前發表的 PlasmaENGINE。PlasmaENGINE 現已有兩個客戶,另有二十多名客戶正在詢問。Capalik 說:「我認為我們比市場領先12到18個月,這是一個非常好的領先幅度。」FASTDATA.io 的產品可以處理多達一百個 Spark 實例的資料。

Capalik 前一次成立新創公司時,並未發現自己身在這個處境。他的網路安全新創公司 GoSecure(前身為 CounterTack)早在六年前便率先提出端點威脅偵測的想法。

「大家都說我頭殼壞掉了。Palo Alto Networks 與 FireEye 都有在做邊界安全技術,使用者覺得他們不用再安裝代理程式了,因為這些代理程式會讓系統的速度變慢。我們掙扎了很久,必須花不少心思對市場進行教育。」

企業本來就要透過教育來培養大眾的意識。對於有遠見的新創公司來說,就要像蘋果公司的 Steve Jobs 發表 iPhone 一樣,「向大眾展示他們還不知道自己想要什麼的東西。」他說。

Herbst 說:「Netflix 在獲得足夠的頻寬或端點之前,便開始著手進行影音串流服務 – 他們滑向冰球接下來要去的地方。」

4. 打造一把更好的工具

人工智慧也為軍火商提供了機會,他們出售資料科學家用的軟體工具來擰緊神經網路的螺絲。

當前人工智慧的瑞士軍刀便是一個工作台。這是一個用於在當今的 DevOps IT 環境中,開發與部署機器學習模型的軟體平台。

你能夠以開放源碼的型態免費取得 Jupyter notebooks 這個可以看作是雙面刃的模型。AWS、IBM 與 Microsoft 等巨頭,以及 H20.ai 和 Dataiku 等數十間新創公司將推出有著更多叉子、開瓶器和牙籤的版本。

Wikibon 的人工智慧與資料科學首席分析師 James Kobielus 表示,儘管有這麼多競爭者及瞬息萬變的市場,仍是存在著各種機會。他建議從一個熱門工作台的外掛程式開始。

這位曾任職於 IBM 的資料科學家建議,新創公司可以編寫支援新興框架和語言的模組,或是編寫一個模組,以協助工作台利用嵌在最新智慧手機內的人工智慧優點;又或者是將串流作業自動化,或是將邏輯自動呈現為程式碼。

如果工作台不適合你,也可以試著透過機器人製程自動化這個新的類別,讓更多人更容易接觸到和使用人工智慧。Kobielus 說:「要是你能讓創客及孩子們接觸到機器人製程自動化,就有機會可以大撈一筆,這讓人覺得很興奮。」

BabbleLabs 的 Rowen 表示可以將神經網路納入智慧音響、家電,甚至恒溫器等裝置幾 KB 記憶體中的工具,有著極為龐大的商機。他的公司打算在世界上最小的微控制器上運行語音模型。

他說:「我們需要能夠對經過訓練的模型進行量化、模型壓縮,還有產生出優化模型的編譯器,以置入嵌入式系統極為有限的記憶體中,目前還沒有解決這個問題的辦法。」

5. 將規模擴大到雲端

Herbst 表示由於現在要成立公司太容易了,這麼多的新創公司也使得競爭程度更為白熱化。Herbst 在十八年前加入 NVIDIA 之前,就開始跟企業家密切合作。

眼下只要有一個想法、一台筆記型電腦、一杯咖啡和一個雲端運算環境的帳戶,就能成立一間新創公司。「所有的基礎設施現在都是一種服務。」他說。

但要是再加上運氣及規模,一個雲端運算環境的帳戶就會變成你的瓶頸,成為僅次於薪資的最大成本。

Madhavan 說:「這是一個好問題,不過如果想要達到收支平衡,也讓客戶更容易使用,就要在任何雲端環境中運行你的軟體。」

這個需求如此驚人,他最終出資成立了一家新創公司來解決這個問題。Robin.io 是一間嫺熟有狀態及無狀態工作負載的公司,協助企業達到雲端中立的情況。他說:「我們已經極為成功地讓 5G 電信公司做到雲端原生運算及接受容器。」

6. 跟瑜珈者一樣保持靈活彈性

Apple 打算生產桌上型電腦、Amazon 想要在網路上賣書,只有極少數的新創公司最終走到他們一開始設定的目的地。

這些新創公司會不斷調整自己的方向。他們從有待解決的問題這方面切入,但在跟客戶交談的過程中,聰明的公司會從互動裡學習怎麼重新定位或調整自己。」Herbst 說,用一個他在進入人工智慧領域前發生過的例子來說明。

Keyhole Corp. 這間公司一開始想要提供 3D 地圖服務給房地產經紀人及其他專業人士,第一款產品採用光碟進行銷售。

身為早期搜尋引擎新創公司 AltaVista 的資深員工,Herbst 說:「我認為這間新創公司更應該併入 Yahoo! 或是其它網路公司。我覺得這項服務不是一款專業用應用程式,而是一項重要的消費性應用程式。」他很樂意提供資金給這間公司,成為 NVIDIA 在遊戲之外的首批投資項目之一。

最終 Google 與 Herbst 有著相同的想法,收購了這間新創公司。Keyhole 的技術成為了 Google Maps 及 Google Earth 兩項地圖服務的基礎。

他說:「他們有一個不錯的出路,這間公司的員工繼續在 Google 發光發熱,我相信他們是最早打造出《精靈寶可夢GO》這款遊戲的人之一。」

道理很簡單:遵循正確的方向,就像是人工智慧軟體新創公司的六大成功要素,誰也不知道你最終會走向何方。

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